O paciente precisa levantar, gritar ou pressionar uma campainha sem retorno visual. A equipe não sabe de qual leito vem o chamado nem qual é a prioridade. Tempo de resposta? Invisível para a gestão.
Sem dados de tempo de resposta, o gestor não consegue dimensionar equipe, identificar gargalos por turno ou justificar investimentos. Decisões são tomadas por percepção, não por evidência.
Pesquisas feitas na alta hospitalar medem a lembrança de dias atrás, não o que aconteceu em cada turno. O problema já passou. A oportunidade de correção, também.
ONA, JCI e PNASS exigem indicadores de qualidade assistencial com dados rastreáveis. A maioria dos hospitais não tem como gerar esses relatórios de forma sistemática e automática.
Uma plataforma completa que conecta paciente, equipe assistencial e gestão — em tempo real, via QR Code, sem infraestrutura adicional.
QR Code fixado no leito. O paciente escaneia com qualquer celular e seleciona o tipo de pedido — enfermagem, limpeza, nutrição, hotelaria ou manutenção.
Sem app · Sem cadastro · Sem Wi-Fi hospitalarChamado aparece instantaneamente no painel do posto com prioridade automática, SLA por categoria e alerta sonoro para urgências críticas.
Prioridade automática · SLA configurávelApós o atendimento, o paciente avalia cada área diretamente pelo celular. Dados por leito, setor, posto, turno e dia da semana — em tempo real.
Por turno · Por posto · Por setorIndicadores de desempenho, alertas de inconformidade, exportação de dados e geração automática de QR Codes para novos leitos.
Alertas automáticos · Exportação CSVCâmera do celular aponta para o código no leito. Abre instantaneamente no navegador.
Setor, categoria e subcategoria. Opção de texto livre para casos específicos.
Painel do posto atualiza em tempo real. Alerta sonoro para prioridade vermelha.
Registro de tempo de resposta e conclusão. Histórico por leito e categoria.
Pesquisa de satisfação por setor. Dados salvos automaticamente no dashboard.
Enfermagem · SLA zero · Alerta sonoro imediato · Aparece no topo da fila em todos os painéis
Pedidos assistenciais comuns · SLA de 10 minutos · Notificação visual no posto
Hotelaria, limpeza, manutenção · SLA de 20–40 min · Fila organizada por ordem de chegada
Interface mobile sem app. QR Code no leito abre o sistema em qualquer celular. Pedidos categorizados, pedidos rápidos e pesquisa de satisfação integrada.
Sem cadastro · Funciona com 3G/4G/WiFiPainel fullscreen para TV ou monitor no posto de enfermagem. Mapa de leitos com status de ocupação, fila de chamados por prioridade e KPIs em tempo real.
Tempo real · Alerta sonoro · Mapa de leitosApp web para smartphone ou tablet da equipe. Aceitar, acompanhar e concluir chamados. Inclui módulo de acionamento de maqueiro com motivos estruturados.
Mobile · Maqueiro · Multi-setorIndicadores de satisfação por setor, turno, posto e dia da semana. Alertas de inconformidade, geração de QR Codes e exportação de relatórios em CSV.
Satisfação · QR Codes · ExportaçãoO módulo de satisfação do Quarto+ captura avaliações durante a internação, vinculadas ao leito e ao turno do atendimento — com granularidade suficiente para a gestão agir preventivamente.
O paciente usa o celular que já tem no bolso. Não precisa instalar nada, criar conta ou decorar senha. A curva de adoção é zero — funciona para qualquer faixa etária.
vs. sistemas que exigem app ou tablet dedicadoO hospital imprime os QR Codes, afixa nas cabeceiras e acessa o painel pelo navegador. Nenhum servidor local, nenhum técnico de TI, nenhuma obra.
vs. sistemas que levam semanas ou meses para implantarPiloto gratuito de 30 dias. Plano Hospitalar a partir de R$ 240/mês. Não há hardware, licença por usuário ou taxa de implantação.
vs. sistemas com CAPEX de R$ 50.000 a R$ 300.000Relatórios de satisfação, tempo de resposta e volume de chamados por categoria alinhados com os requisitos de ONA, JCI e PNASS — exportáveis em CSV a qualquer momento.
vs. coleta manual em planilhas e papelNenhum dado pessoal do paciente é coletado. O chamado é vinculado ao leito, não ao indivíduo. Os dados pertencem ao hospital e podem ser exportados ou excluídos a qualquer tempo.
vs. sistemas que armazenam dados sensíveis sem controleAtualizações automáticas — o hospital sempre usa a versão mais recente sem nenhuma ação de TI. Novos módulos e funcionalidades são entregues conforme o produto evolui.
vs. sistemas com contratos de atualização separadosProposta de implantação do Quarto+ no 7º Andar — Clínica Médica, com dois postos de enfermagem operando em paralelo (Posto A e Posto B).
QR Code fixado na cabeceira. O paciente chama a equipe sem sair do leito, sem precisar de app ou login — só a câmera do celular.
A central vê todos os chamados ativos, por prioridade, com SLA por categoria. Sem rádio, sem papel, sem intermediário.
Dados de satisfação coletados durante a internação — não só na alta — separados por Posto A e Posto B para comparação direta entre equipes.
Relatórios exportáveis para reuniões de qualidade, acreditação e avaliação de desempenho das equipes por turno.
Por que o 7º Andar é o andar ideal para o piloto? Dois postos de enfermagem independentes permitem comparar desempenho lado a lado. Os dados gerados validam o sistema e alimentam os indicadores de qualidade assistencial do HCPM já no primeiro mês.
| Período | Valor/mês | Total | Economia vs. mensal |
|---|---|---|---|
| Mensal | R$ 890 | R$ 890/mês | — |
| Trimestral | R$ 790 | R$ 2.370/trimestre | Economia de R$ 300 |
| Semestral | R$ 690 | R$ 4.140/semestre | Economia de R$ 1.200 |
| Anual | R$ 590 | R$ 7.080/ano | Economia de R$ 3.000 |
Clínicas médicas, cirúrgicas, UTI, maternidades, pronto-socorros e hospitais dia. Qualquer porte — do hospital com 30 leitos ao complexo com 500.
Piloto validado · Plano HospitalarAmbiente de ensino e pesquisa. Os dados do sistema alimentam indicadores acadêmicos, validam pesquisas de qualidade assistencial e geram publicações científicas.
Licença educacional · Parceria acadêmicaForças Armadas, Polícia Militar, Marinha, FUNAI, Ministério da Saúde. Piloto validado no Hospital Central da Polícia Militar do Rio de Janeiro — HCPM.
Referência HCPM · Licitação facilitadaDashboard centralizado para múltiplas unidades. Relatórios consolidados por rede, identidade visual própria e gerente de conta dedicado para cada grupo.
Enterprise · Multi-unidade · CustomizávelO Quarto+ não coleta dados pessoais do paciente. Os chamados são vinculados ao leito, não ao indivíduo. Os dados de satisfação pertencem ao hospital (controlador) e a Rioenf atua como operadora. O hospital pode exportar ou excluir todos os dados a qualquer momento, sem perda de acesso histórico durante o contrato.
Configuração dos andares, setores, postos e leitos no sistema. Realizado pela equipe Quarto+ com base nas informações fornecidas pelo hospital.
Os QR Codes são gerados automaticamente pelo dashboard de gestão e entregues prontos para impressão em PDF. O hospital imprime e afixa nas cabeceiras.
Capacitação online de 30 minutos para a equipe de enfermagem e gestão. Material didático e vídeos de apoio disponíveis na plataforma.
Sistema operacional. Acompanhamento dos primeiros chamados com suporte em tempo real. Ajustes de configuração realizados remotamente.